创银医合作新模式 获品牌效益双丰收

    农行北京石景山支行做好“银医一卡通”服务工作


    解决好患者的“看病难”问题,是一项重要的惠民工程。农行北京石景山支行以服务民生为责任,在“银医一卡通”项目创新上狠下功夫,推动该行金融服务的专业化、高效化水平进一步提升。近年来,该行先后与石景山医院、解放军第三〇二医院等成功开展银医合作,取得了良好的社会经济效益。

    据了解,石景山支行密切跟进智慧医疗市场和医院数字化建设的发展,与医院联合建设“银医一卡通”系统,将其作为银医合作的重要抓手。该行组成了以行长为组长的专项领导小组,积极联合分行有关部门,深入石景山医院开展前期调研和立项工作。专项小组多次与院方开展座谈,收集、汇总患者和院方有关需求,组织协调相关业务、技术部门进行讨论和论证,用最短的时间确定了实施方案。同时,项目团队加班加点,仅用半年的时间就成功完成了“银医一卡通”系统的安装、优化、调试和上线运营工作,大大缩短了患者排队等候的时间,有效缓解了长期困扰患者就诊的“三长一短”问题。患者普遍反映,挂号不仅“很轻松”了,而且缴费“很便捷”了。无论初诊患者还是复诊患者,均可凭借身份证和社保卡,通过自助服务终端,根据系统语音提示进行操作,仅需12秒就可完成整个挂号流程,且屏幕会自动显示普通号、专家号、门诊科室、费用、已挂人数等信息。患者可在自助服务终端上使用银联卡完成临床检验、检查和治疗等费用缴纳,通过扫描本人病历本,随时可查询、打印化验单。此外,该行还深入解放军302医院,全力配合医院相关工作,为医院布设了共计38台自助挂号机具,得到了医患双方高度评价和认可。